이용약관

제1조 목적·운영 주체·적용 범위

이 약관은 Hormonic 앱·웹사이트의 이용 조건과 서비스를 제공하는 운영자 및 이용자의 권리·의무를 정합니다. Hormonic은 사업자등록 전 개인이 단독 운영하는 서비스의 명칭이며, 운영 담당 창구는 Hormonic 운영자(support@hormonic.app)입니다. 운영자와 이용자는 이 약관 및 대한민국의 관련 법령에 따라 권리를 행사하고 의무를 이행합니다.

고객지원은 support@hormonic.app, 개인정보 관련 문의는 privacy@hormonic.app, 권리침해 신고는 legal@hormonic.app으로 접수합니다. 개별 기능의 적법한 운영규칙은 적용 전에 알리며, 법령상 강행규정과 이용자에게 보장된 권리를 우선합니다.

웹 호스팅 제공자: Vercel Inc. 계정 인증·데이터베이스·보호 API 백엔드 제공자: Supabase Pte. Ltd. 각 업체의 개인정보 처리업무·위치·기간과 국외 이전은 개인정보처리방침에서 구분하여 안내합니다. 사업자등록·유료 판매를 시작하는 경우 법령상 필요한 상호·등록정보·연락처·거래조건을 실제 정보로 별도 공개합니다.

도메인 등록·권한 DNS 제공자는 가비아(Gabia)이며 웹 호스팅 제공자와 구분합니다. 도메인 등록만으로 가비아에 회원 프로필이나 Reminder 분석 자료의 보관을 맡기는 것은 아닙니다.

제2조 서비스의 성격과 제공 범위

Hormonic은 이용자가 직접 전달한 이미지의 정리·AI 요약·리포트·알림을 제공하는 Reminder와 숏뉴스, 아케이드 게임을 제공합니다. 랭킹·출석·미션·응모권·리워드 기능을 도입하는 경우 제공 범위와 이용 조건, 운영규칙을 사전에 안내합니다. 무료 또는 유료 여부는 실제 제공 화면과 별도 고지에서 정합니다.

응모권은 리워드 추첨 참여 기회이며, 현금, 포인트, 전자화폐 또는 선불전자지급수단이 아닙니다.

별도의 시험 버전을 제공하는 경우 그 사실과 제공 범위, 오류·기능 변경·중단 가능성 및 종료 일정을 사전에 안내합니다. 시험 데이터나 리워드가 실제 지급 대상인지 별도 표시하며 보장되지 않은 혜택을 확정 지급으로 표현하지 않습니다. 시험 버전이라는 사유만으로 개인정보 보호 의무나 운영자의 법적 책임을 면제하지 않습니다.

Apple TestFlight 참여 자체의 대가로 금전·경품 등 보상을 제공하지 않습니다. 실제 이벤트는 플랫폼 규칙과 별도 공식 운영규칙을 충족할 때만 진행합니다. 테스트 참가가 유료 이용계약 또는 향후 마케팅 수신 동의를 뜻하지 않습니다.

제3조 가입·미성년자·계정 보안

이용자는 이메일, 비밀번호, 닉네임 등 필요한 정보를 입력하고 약관에 동의하여 가입할 수 있습니다. 이메일 가입 시 받은 메일의 6자리 인증번호를 앱에 입력하여 이메일 소유를 확인합니다. 인증번호는 발급 후 10분 동안 유효하며, 이메일 확인이 법적 실명·신원 인증을 의미하지는 않습니다. 비밀번호 재설정 메일의 링크도 10분 동안 유효하고 웹에서 앱으로 인계할 때 새로 발급하는 일회성 QR 토큰은 5분 동안 유효합니다.

소셜 로그인은 제공자의 소셜 인증을 먼저 진행한 뒤 기존 회원계정 여부를 확인합니다. 신규 회원은 만 14세 이상 확인과 필수 약관·안내·별도 보관 동의를 완료해야 가입할 수 있습니다. 기존 회원의 일반 로그인에는 이미 유효한 동의를 반복하여 요구하지 않습니다. 미동의 기존 회원의 새 소셜 연결 완료에는 탈퇴 후 식별정보 보관에 대한 필수 별도 동의를 확인하며, 거부 시 이번 새 연결 취소와 기존 계정 관리 경로를 제공합니다. 목적·항목·기간이나 필수 정책이 바뀌어 재동의가 필요한 경우에는 별도로 안내합니다. 소셜 식별정보 보관 범위와 동의 철회 방법은 개인정보처리방침을 따릅니다.

만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 만 14세 이상 미성년자의 이용 중 법정대리인 동의가 필요한 유료 계약 등이 발생하면 동의 절차와 동의 없는 계약의 취소 가능성을 안내합니다. 현재의 연령 확인 체크를 법적 본인·연령 인증으로 설명하지 않습니다.

타인의 정보·계정 이용, 허위 가입, 중복·부정 참여 등 합리적인 사유가 있으면 이유와 필요한 조치를 알리고 가입을 제한할 수 있습니다. 소셜 로그인은 해당 제공자의 인증 절차를 따릅니다.

이용자는 인증 정보를 안전하게 관리하고 도용이 의심되면 즉시 알려야 합니다. 운영자는 보안 확보와 사고 대응 의무를 이행하며 모든 계정 도용 책임을 이용자에게 일괄 전가하지 않습니다. 닉네임은 한글·영문·숫자 2~12자, 공백 없이 입력하고 중복·운영자 사칭 등 제한 기준을 따릅니다.

서비스에 필요한 인증·보안 안내와 선택적인 Hormonic 마케팅 수신은 구분합니다. 선택 동의를 거부·철회해도 그 동의와 무관한 기본 기능 이용에 불이익을 주지 않습니다.

제4조 Reminder와 AI 결과의 이용

Reminder 분석·요약·추천 문구는 생성형 인공지능(OpenAI API)을 이용하여 생성됩니다. 분석 전 별도 동의와 처리 고지를 제공하고 동의하지 않으면 이미지를 분석 업체에 보내지 않습니다. 개인정보의 국외 처리·보존·철회 효과는 개인정보처리방침을 따릅니다.

AI는 이미지 내용·문맥·날짜·의도 등을 잘못 이해하거나 사실과 다른 결과를 만들 수 있습니다. 원본과 기한을 직접 확인해 주세요. AI 결과는 전문적인 의료·법률·세무·투자 자문이나 중요한 결정을 대신하지 않습니다. 이러한 안내는 운영자의 고의·과실에 따른 법적 책임을 면제하는 조항이 아닙니다.

이용자는 직접 제공할 권한이 있는 자료만 전달하며 타인의 권리와 개인정보를 침해하는 자료를 올리지 않아야 합니다. 자료의 권리는 원권리자에게 남고, 운영자는 기능 제공·보안·요청 처리에 필요한 범위에서만 처리합니다. 자료의 무제한 양도·판매·모델 학습 이용 권한을 취득하지 않습니다.

알림은 기기 권한·네트워크·운영체제 절전 정책 등에 영향을 받습니다. 중요한 기한은 별도로 확인하고 기기 내 원본은 필요한 경우 이용자 보관 수단에 백업해 주세요. 운영자는 합리적인 장애 예방·복구 조치를 하며 서비스 제한과 데이터 보존 기준을 명확히 안내합니다.

제5조 회원 탈퇴와 정보 보존

회원은 기본 정보 수정 화면에서 계정의 인증 방식에 맞는 확인 절차를 거친 뒤 탈퇴할 수 있습니다. 이메일·비밀번호 계정은 현재 비밀번호를 확인하고, 비밀번호가 없는 소셜 계정은 인증된 현재 로그인 세션을 확인합니다. 최종 확인을 완료하면 계정과 활성 세션이 삭제되어 다시 로그인할 수 없습니다.

반복적인 계정 생성·삭제로 계정별 이용한도와 통제를 우회하는 일을 예방하기 위해 탈퇴 완료 시각부터 기본 7일(168시간) 동안 동일한 로그인 이메일로 재가입할 수 없습니다. 이메일·비밀번호 가입과 소셜 인증 제공자가 동일 이메일을 전달하는 가입에 적용하며, 서버 만료 시각부터 기본 제한을 해제합니다. 인증된 본인의 탈퇴 완료 안내에 재가입 가능 시각을 표시합니다. 이미 더 짧게 정한 제한은 연장하지 않습니다.

7일 별도 보관에 동의한 회원은 탈퇴 시점에 연결된 모든 소셜 계정의 식별값으로도 탈퇴 완료 후 기본 7일 동안 재가입이 제한됩니다. 탈퇴 전에 연결 해제한 소셜 계정은 이 제한 목록에 포함하지 않습니다. 소셜 제공자가 전달한 이메일 전체를 추가 수집하지 않으며, 이메일 대조에는 현재 로그인 이메일만 사용합니다. 단순 연결 해제는 탈퇴가 아니므로 기본 제한을 시작하지 않습니다.

탈퇴 시 서비스 제공에 쓰인 개인정보는 삭제하거나 별도 근거가 있는 최소 자료만 분리합니다. 7일 기본 재가입 대조와 별도로, 가입 및 새 소셜 연결 전에 목적·항목·기간을 알리고 별도 필수 동의를 받은 현재 로그인 이메일과 탈퇴 시 연결된 소셜 ID의 HMAC을 탈퇴일로부터 1년간 부정 이용 조사와 분쟁 대응을 위해 보관합니다. 동의하지 않으면 신규 가입이나 이번 새 연결을 완료할 수 없습니다. 조사 자료가 남아 있다는 이유로 7일 기본 제한을 자동 연장하지 않습니다. 이메일 암호문·연락처 HMAC은 별도 보관하지 않으며 동의·탈퇴 감사 증빙 1년 보관과 식별값 보관을 구분합니다. 기존 미동의 회원에게 소급 적용하지 않으며 철회·삭제·처리정지 요청은 개인정보처리방침의 절차를 따릅니다.

1년이 지나면 탈퇴 시각도 삭제하며, 리워드·응모권 원장 연결에 필요한 프로필 UUID와 탈퇴 완료 상태 등이 남으면 개인정보처리방침의 별도 보존기간·접근 제한을 적용합니다. UUID나 HMAC을 사용한다고 익명정보가 되는 것은 아닙니다.

리워드·정산·세무·분쟁 관련 기록은 관계 법령 또는 별도 고지된 기간 동안 탈퇴 보존정보와 구분하여 보관될 수 있습니다.

앱에 접근할 수 없을 때는 privacy@hormonic.app으로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. https://hormonic.app/policy/account-deletion은 앱 내 탈퇴 경로와 이메일 요청 방법을 설명하는 안내 페이지이며 웹에서 즉시 삭제가 완료되는 접수폼은 아닙니다. 비밀번호를 이메일로 보내지 마세요. 본인 확인은 필요한 최소 범위로 진행합니다. 다른 오프라인 기기의 앱 사본까지 원격으로 즉시 지워진다고 보장하지 않으며 기기 데이터 삭제 방법을 안내합니다.

제6조 리워드·응모권과 공식 이벤트 규칙

응모권은 당첨을 보장하지 않습니다. 리워드는 운영자가 공개한 지급 기준, 지급 수량, 상품 구성, 지급 가능 예산에 따라 제공됩니다.

리워드풀은 광고 수익, 수수료, 운영 비용, 세금 예비금, 무효 트래픽, 정산 오류 등을 고려하여 산정되고 정정될 수 있습니다.

응모권은 판매·환전·양도할 수 없고 실제 지급이나 수익을 보장하는 금융상품이 아닙니다. 예상 리워드 기준액과 확정 정산액, 운영 예산 보전액과 정정 사유는 구분하여 공개합니다. 소급하여 정당하게 확정된 이용자 권리를 임의로 박탈하지 않습니다.

실제 추첨·경품 이벤트를 시작하기 전 주최자, 참가 자격·지역·연령, 무료 참여 방법, 기간, 선정 방법, 당첨 인원·상품·가액, 발표·지급 일정, 수령·세금 조건, 부정 참여 제외·취소 및 이의 제기 절차를 공식 규칙으로 공개합니다. 이 약관 자체가 개별 이벤트 규칙을 대신하지 않습니다.

Apple과 Google은 Hormonic 이벤트의 주최·후원자가 아니며 추첨·상품 지급에 관여하지 않습니다. 플랫폼과 관련 법령에서 금지하는 도박·현금성 광고 보상을 제공하지 않습니다.

제7조 광고·게임·비용

서비스 운영비와 리워드 재원 마련을 위해 광고를 제공할 경우 사전에 필요한 개인정보·국외 이전 고지, 동의와 연령 보호 조치를 적용합니다. 광고 SDK의 처리 항목과 이용자 선택권은 개인정보처리방침에서 안내합니다. 광고 시청은 리워드 당첨을 보장하지 않습니다.

랭킹 모드는 광고 부스터나 유료 우위 요소가 점수에 직접 반영되지 않도록 운영합니다. 조작 의심 기록은 검토 후 무효 처리될 수 있습니다.

향후 보상형 광고를 제공하는 경우 이용자가 명시적으로 선택할 때만 제공하고 실제 보상 조건을 광고 전에 안내합니다. 게임 광고 보상은 검증된 광고에 대한 일반 연습 기회 등으로 제한하며 현금·상품권·추첨 당첨을 광고 보상으로 약속하지 않습니다. 광고 동의·추적 권한은 개인정보처리방침과 SDK 안내에 따릅니다.

무료 기능과 유료 기능의 범위는 이용 화면에서 구분합니다. 이용자의 통신비는 해당 통신 계약에 따릅니다. 무료 서비스 이용 또는 시험 버전 참여를 장래 유료 결제 동의로 간주하지 않으며, 유료 전환 전에 가격·조건을 안내하고 명시적인 구매 절차를 거칩니다.

제7조의2 유료 구독·자동 갱신·해지와 환불

유료 구독을 제공하는 경우 상품 구성, 세금 포함 가격, 결제 주기, 이용 기간, 자동 갱신 여부와 해지 방법을 구매 화면에서 명확히 안내합니다. 무료 체험이 있으면 체험 종료일·유료 전환 시점·전환 금액·취소 조건도 사전에 알립니다. 이용자가 구매를 확정하지 않은 구독을 시작하거나 요금을 청구하지 않습니다.

App Store 또는 Google Play를 통해 구매한 구독은 해당 스토어 계정으로 결제·관리됩니다. 자동 갱신을 원하지 않으면 다음 결제가 이루어지기 전에 스토어 구독 관리에서 해지해야 하며 적용되는 결제·해지 시점은 구매 화면과 해당 스토어에서 확인할 수 있습니다. 해지는 일반적으로 다음 갱신을 중단하며 이미 결제한 이용기간과 환불 여부는 법령·구매 조건에 따릅니다.

앱 삭제나 Hormonic 회원 탈퇴만으로 스토어 구독이 자동 해지되는 것은 아닙니다. 탈퇴 전에 구독 상태와 해지 방법을 확인해 주세요. 운영자는 구독 안내를 제공하되 남은 구독기간을 이유로 법령상 계정 삭제 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.

청약철회·계약 해지·환불은 전자상거래 등 관련 법령에 따른 권리를 보장합니다. 디지털콘텐츠 제공 개시를 이유로 청약철회가 제한되는 경우에는 법정 요건에 맞는 사전 고지·동의 등 필요한 조치를 먼저 하며 모든 결제를 일률적으로 환불 불가로 처리하지 않습니다. 하자·미제공·과오금 등 법정 구제 사유는 별도로 처리합니다.

스토어 결제의 환불은 해당 스토어의 환불 신청 절차를 이용할 수 있고, 처리가 어렵거나 서비스 제공에 문제가 있으면 support@hormonic.app으로 문의할 수 있습니다. 운영자의 법정 책임은 스토어 정책만으로 배제하지 않습니다. 미성년자가 법정대리인 동의 없이 체결한 계약은 관련 법령에서 정한 요건에 따라 취소할 수 있습니다.

가격이나 구독 조건을 변경하면 적용 시점·이유와 이용자 선택권을 사전에 안내하고 법령·스토어 규칙상 필요한 동의를 받습니다. 운영 주체 변경으로 개인정보가 이전되는 경우에도 이전 고지 등 법정 절차를 이행합니다.

제8조 금지행위·제한 및 이의 제기

자동화 프로그램, 매크로, 무효 트래픽 유발, 게임 점수 조작, 타인 정보 사용, 보안 취약점 악용은 금지됩니다.

불법·유해 콘텐츠, 개인정보·권리 침해, 사칭, 차별·괴롭힘, 무효 광고 참여와 서비스 방해를 금지합니다. 위반 정도에 비례하여 경고·콘텐츠 비공개·기록 제외·기능 제한·계정 제한 등을 적용하고 원칙적으로 사유·기간·이의 제기 방법을 알립니다.

단순 탈퇴에는 기본 7일만 적용합니다. 확인된 반복적 제한 우회·자동화 방해는 최대 30일, 실제 제공된 혜택의 중복 수령·조작 등 확정된 부정 참여는 최대 90일, 중대한 피해를 유발한 반복 도용·보안 침해·제재 우회는 최대 180일을 추가 재가입 제한의 상한으로 합니다. 이는 법정 의무기간이 아니라 사건별 비례 판단을 위한 운영 상한입니다. 경고나 해당 기능 제한으로 충분하면 더 무거운 계정 제한을 적용하지 않습니다.

추가 제한은 증거와 적용 규칙을 사람이 검토하고 사유·적용 범위·시작 및 종료 시각·이의 제기 방법을 통지한 사건에만 적용합니다. 조사용 HMAC 보관 동의만으로 위반이 확정되거나 제재에 동의한 것으로 보지 않습니다. 제한은 결정된 시작 시각을 기준으로 하고 탈퇴·재가입 시도로 기간을 다시 시작하거나 연장하지 않습니다. 동일 사건의 중복 제재를 합산하지 않으며 확인 오류는 해제·정정합니다. 추가 식별값 보관과 대조에도 별도의 적법한 근거가 있어야 합니다.

새 추가 제한 기준은 최소 30일 전 내용·이유·시행일을 공지한 후 시행일 이후 행위에 적용합니다. 공지와 통지·증거 검토 체계가 준비되지 않은 제재나 아직 제공하지 않는 리워드·혜택 관련 제재를 자동 활성화하지 않습니다. 의심 단계의 긴급 보호조치는 필요한 범위로 한정하고 신속히 재검토하며 단순 조사 중이라는 이유로 장기 재가입 제재를 확정하지 않습니다.

이의 제기는 support@hormonic.app으로 접수할 수 있습니다. 개인정보 삭제·처리정지·동의 철회 요청은 privacy@hormonic.app에서 별도로 처리하며 제재 이의 처리와 혼동하지 않습니다. 일반 문의에는 원칙적으로 7일 이내 처리 상황과 예상 일정을 안내하고 법정 기한이 있으면 그 기한을 우선합니다. 이의 제기만으로 제재를 가중하지 않습니다.

긴급한 보안·불법·청소년 피해를 막기 위해 먼저 필요한 범위의 조치를 할 수 있으며 사후 지체 없이 사유를 안내합니다. 이용자는 support@hormonic.app으로 이의를 제기할 수 있고, 운영자는 관련 자료를 검토해 결과와 이유를 알리며 잘못된 제한을 시정합니다.

제9조 서비스 변경·중단과 고지

점검·보안·기술적 사유나 외부 인프라 장애 등으로 기능을 변경·중단할 수 있습니다. 예정된 변경은 내용·이유·적용 시점과 이용자 조치를 미리 알리고 긴급한 경우 사후 지체 없이 안내합니다. 중요 자료 조회·반출 및 종료 후 처리 방법도 필요한 범위에서 안내합니다.

본 약관과 계정·게시물 운영정책은 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 개정할 수 있습니다. 개정 내용·이유·시행 일자를 일반 변경의 경우 최소 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중대한 내용의 변경은 최소 30일 전부터 서비스 내에 공지하고, 이메일·서비스 내 알림 등 별도의 전자적 수단으로 개별 통지합니다. 별도 동의가 필요한 변경은 적용 전에 동의를 받습니다. 단순히 침묵했다는 이유만으로 법령상 필요한 동의를 받은 것으로 보지 않습니다. 동의하지 않는 이용자는 해지·탈퇴할 수 있습니다.

제10조 지식재산·손해배상·분쟁 해결

앱·로고·구성 요소의 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자가 제공한 원본과 권리는 이용자 또는 해당 권리자에게 남으며 서비스 제공에 필요한 제한된 처리 외 권리 이전을 요구하지 않습니다. 숏뉴스·AI 결과는 출처와 원문을 확인하고 적법한 범위에서 이용해야 합니다.

운영자와 이용자는 각자의 고의·과실로 상대방에게 발생시킨 손해에 대해 관련 법령에 따른 책임을 집니다. 천재지변 등 불가항력은 법령상 인정되는 범위에서 고려하되 무료 제공·시험 버전·외부 서비스 장애라는 이유만으로 운영자의 고의·중과실, 개인정보 보호 위반 또는 법정 책임을 일괄 면제하지 않습니다.

문의와 분쟁은 support@hormonic.app 또는 legal@hormonic.app으로 접수하여 성실히 해결합니다. 대한민국 법률을 적용하며 분쟁이 해결되지 않으면 법령상 관할 법원·분쟁조정기관을 이용할 수 있습니다. 이용자에게 불리한 전속 관할이나 재판 청구권 포기를 강제하지 않습니다.